Política de Privacidad
Pulse Nebula es una aplicación de operación comercial para organizaciones y sus usuarios autorizados. Según el espacio de trabajo y las capacidades habilitadas, permite gestionar caja, ventas, pagos, gastos, inventario, membresías, pedidos de clientes, suscripciones, roles y registros de auditoría.
Datos recopilados
Este aviso comprende la cuenta Nebula y las funciones habilitadas para distintos tipos de negocios. Para la administración de cuentas, seguridad propia y soporte, el prestador identificado al final de esta página es responsable de esos tratamientos. Cuando Nebula procesa datos por instrucciones de un negocio para administrar su operación, ese negocio determina la finalidad de ese tratamiento y debe informar a sus clientes, personal y contactos. Podés escribirnos para identificar al responsable correspondiente a tu solicitud.
- Datos de cuenta e identidad: nombre de usuario, nombre y apellido, correo electrónico, identificador de usuario y configuración de autenticación y seguridad.
- Datos del dispositivo y notificaciones: un identificador de dispositivo generado por la app, token de notificaciones push, plataforma, versiones del sistema operativo y de la app, idioma, zona horaria y metadatos de dispositivo o sesión.
- Contenido comercial y proporcionado por usuarios: información del espacio de trabajo y sucursales; nombres, correos electrónicos, teléfonos, direcciones e identificadores fiscales ingresados para partes, clientes, miembros, proveedores o contactos; notas operativas y otro contenido enviado por usuarios.
- Registros operativos y financieros: movimientos de caja, ventas, pagos, gastos, actividad de inventario, pedidos, suscripciones, cobros de membresías, referencias de proveedores e historial de auditoría. Pulse Nebula no solicita ni almacena números completos de tarjetas de pago en la app móvil; los datos del pago alojado son gestionados por el proveedor seleccionado.
- Datos de seguridad y solicitudes: dirección IP, metadatos de solicitudes, eventos de autenticación y acciones necesarias para prevenir abusos, aplicar controles de acceso y conservar la trazabilidad.
- Acceso supervisado y asistencia, cuando la función está habilitada: relación de la persona con el negocio, sucursal, fecha y hora, intentos de ingreso y resultados. La sucursal asociada al registro no es ubicación GPS del dispositivo; el registro no garantiza por sí solo la presencia o el paso físico de una persona.
Cómo usamos los datos
- Autenticar usuarios y administrar cuentas, espacios de trabajo, roles y dispositivos autorizados.
- Prestar las funciones comerciales solicitadas y mantener registros operativos coherentes y auditables.
- Enviar notificaciones de cuenta, seguridad y operación cuando estén habilitadas.
- Proteger el servicio, investigar fallas y abusos, y cumplir obligaciones legales.
Proveedores de servicio y transferencias de datos
Usamos proveedores de infraestructura, base de datos, correo electrónico y notificaciones push para operar Pulse Nebula. Cuando un espacio de trabajo habilita un proveedor de pagos o un usuario inicia un pago alojado, los datos necesarios para crear y conciliar esa transacción pueden enviarse a ese proveedor. Estas partes procesan datos bajo sus propios términos o como proveedores del servicio correspondiente. No vendemos datos personales y Pulse Nebula no contiene publicidad ni usa el Advertising ID de Android.
Permisos del dispositivo
La app móvil puede solicitar acceso a la cámara para escanear códigos QR de acceso del espacio o sucursal, autenticación biométrica para confirmar acciones sensibles localmente en el dispositivo y permiso de notificaciones para recibir las notificaciones push habilitadas. Pulse Nebula no recibe ni almacena plantillas biométricas. La experiencia móvil declarada no solicita ubicación del dispositivo, micrófono, contactos, Advertising ID ni acceso amplio al almacenamiento.
Seguridad y conservación
Los datos se transmiten mediante HTTPS. Conservamos los datos de cuenta y operación mientras sean necesarios para prestar el servicio, proteger cuentas, preservar registros del espacio de trabajo y cumplir obligaciones legales, de seguridad y auditoría. El historial financiero y operativo puede conservarse como registro inmutable del espacio de trabajo incluso después de eliminar una cuenta de usuario individual.
Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde Configuración > Eliminar cuenta o iniciar una solicitud sin la app mediante la página de eliminación de cuenta. Cuando la eliminación finaliza correctamente, se eliminan la cuenta de usuario, su registro personal y los refresh tokens. No se eliminan registros comerciales, financieros ni de auditoría que pertenezcan a un espacio de trabajo cuando deban permanecer disponibles para la organización o conservarse por motivos legales, de seguridad o auditoría.
Contacto
Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, cuando corresponda, escribiendo a pulsenebula.tech@gmail.com o al domicilio de contacto indicado abajo. Indicá qué necesitás y el correo o nombre de usuario relacionado. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni documentación sensible innecesaria. La verificación de identidad dependerá del alcance y riesgo de la solicitud. Si ya no tenés acceso al correo registrado, informalo para evaluar otra forma de verificación.
Si los datos pertenecen a la operación de un negocio, la solicitud requiere coordinación con ese responsable; esto no elimina las obligaciones propias de Nebula. El borrado de la cuenta no equivale a borrar automáticamente todos los datos relacionados. Podés solicitar la revisión de los datos que permanecen y de las razones de su conservación.
En Argentina, el derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado, y la ley establece diez días corridos desde la intimación fehaciente para responder. Para rectificación, actualización o supresión corresponden cinco días hábiles en los términos de la ley. Las excepciones de conservación deben evaluarse según la información y las obligaciones aplicables; no existe una autorización general para conservar todos los datos indefinidamente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Consultá las vías de ejercicio de derechos y reclamo ante la AAIP.
Email: pulsenebula.tech@gmail.com
Prestador y contacto legal
Pulse Nebula es prestado por David Diego Gomez, persona física en Argentina. Domicilio de contacto y notificaciones: Fallieres 661, Banfield, Argentina. Correo: pulsenebula.tech@gmail.com.