Eliminación de Cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de Pulse Nebula desde la app o mediante el correo indicado a continuación. No es necesario reinstalar la app para enviar una solicitud.
Cómo eliminar la cuenta
- Abrir Pulse Nebula e iniciar sesión
- Abrir Configuración
- Seleccionar Eliminar Cuenta
- Confirmar la solicitud
Solicitar la eliminación sin la app
Enviá un correo desde la dirección registrada en tu cuenta de Pulse Nebula a pulsenebula.tech@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta de Pulse Nebula” e incluí tu nombre de usuario. Podemos pedirte que verifiques la titularidad de la cuenta antes de completar la solicitud. No envíes tu contraseña, datos de tarjetas de pago ni otros secretos.
Eliminación de datos
Si ya no tenés acceso al correo registrado o no podés iniciar sesión, podés escribir igualmente al canal de contacto para evaluar otra forma de verificar tu identidad. No envíes una foto de tu documento ni otros datos sensibles sin que se haya explicado su necesidad y el medio adecuado.
Cuando la eliminación finaliza correctamente, Pulse Nebula elimina la cuenta de usuario, su registro personal de cuenta y los tokens de actualización. Los registros comerciales, financieros y de auditoría que pertenecen a un espacio de trabajo no se eliminan mediante esta acción y pueden conservar referencias estables al actor cuando sea necesario para la integridad operativa, el cumplimiento legal, la seguridad o la auditoría. Eliminar una cuenta de usuario no elimina el espacio de trabajo ni los datos de otros usuarios del espacio.
Si la cuenta es el último System Owner activo, Pulse Nebula rechazará la eliminación porque debe permanecer al menos un System Owner activo. Se debe asignar otro System Owner antes de poder completar la solicitud.
Contacto
Eliminar tu cuenta personal no cancela automáticamente compras, cuotas o suscripciones independientes con un negocio, ni la suscripción empresarial a Nebula. Si necesitás cancelar alguno de esos servicios, indicá cuál para identificar el canal correspondiente. Esta distinción no limita tus derechos sobre los datos personales.
Para solicitar revisión de información conservada, conocer los plazos legales aplicables o presentar un reclamo, consultá la sección de derechos y contacto de la política de privacidad. La eliminación de cuenta no debe interpretarse como eliminación automática de todos los registros relacionados.
Email: pulsenebula.tech@gmail.com
Prestador y contacto legal
Pulse Nebula es prestado por David Diego Gomez, persona física en Argentina. Domicilio de contacto y notificaciones: Fallieres 661, Banfield, Argentina. Correo: pulsenebula.tech@gmail.com.